Puede ser bastante molesto tener un accidente de coche en California. Sin embargo, puede ser aún más molesto si usted está en un vehículo de alquiler en el momento del accidente.
Dañar tu propia propiedad ya es bastante malo. Pero quizá se pregunte qué hacer si ha estrellado un vehículo de una empresa de alquiler de coches. ¿Puede sancionarle la empresa de alquiler? ¿Aunque usted no haya tenido la culpa del accidente?
Mientras llamas a las fuerzas de seguridad, te aseguras de que todos los implicados en el accidente están a salvo y te ocupas de las posibles lesiones, es probable que te abrumen los pensamientos sobre tu propia compañía de seguros, el seguro de alquiler del coche y lo que ocurrirá con la compañía de alquiler de coches. ¿Cómo funciona la cobertura de alquiler? ¿Cómo se presenta una reclamación al seguro?
Analicemos más a fondo este escenario.
Siete pasos a seguir tras un accidente de coche de alquiler
Si usted está involucrado en un accidente de coche de alquiler, muchos de los pasos que debe tomar serán los mismos que después de un accidente de coche normal. Sin embargo, habrá complicaciones adicionales después de los accidentes de coche de alquiler con respecto a cosas como la cobertura de alquiler de coches, el contrato de alquiler, la cobertura de responsabilidad civil, etc.
Si te ves implicado en un accidente con un coche de alquiler, debes:
Asegúrese de que está a salvo
Esto puede parecer de sentido común. Sin embargo, debes asegurarte de que tú y todos los demás ocupantes del vehículo estáis bien antes de hacer nada. Comprueba el entorno y los demás vehículos implicados.
Si es posible, traslade el vehículo al borde de la carretera.
Si el accidente es grave, debe llamar inmediatamente al 911 y acudir a un profesional sanitario si se ha producido alguna lesión.
Despeje la zona si existe la posibilidad de una explosión.
Llama al 911
Usted debe llamar al 911 después de su accidente. En California, usted está obligado a ponerse en contacto con la policía si el accidente involucrado lesiones o muertes, o si se trata de más de $ 1,000 en daños a la propiedad.
Sin embargo, debe llamar al 911 a pesar de todo. La cosa es que es común que las víctimas de accidentes no se dan cuenta de que han sido heridos hasta semanas o incluso meses después de un accidente.
Debe llamar al 911, asegurarse de que se redacta un informe policial y pedir una copia del informe del accidente a la policía. Si más tarde descubres que has resultado herido, ese informe policial podría ser vital para que un abogado especializado en accidentes de tráfico te ayude a recuperar la indemnización por tus lesiones.
Documentar el accidente
Tómese su tiempo para reunir información detallada sobre el accidente. Debe escribir notas que incluyan su relato de cómo ocurrió el accidente, y debe hacerlo inmediatamente, ya que los recuerdos pueden desvanecerse rápidamente. También debes hacer muchas fotos, más de las que creas necesarias.
Haz fotos de los daños del accidente, de los heridos y de cualquier otra cosa que pueda ser relevante, como las condiciones de la carretera, el tiempo, las señales de tráfico, etc. Haz fotos desde varios ángulos.
La información que debe documentar incluye:
- Cómo se produjo el accidente
- El lugar exacto de la colisión, con detalles como el carril por el que se produjo y el nombre de las calles.
- Color, modelo, marca y año del vehículo implicado.
- Cualquier otro detalle sobre los vehículos implicados que destaque
Intercambiar información de contacto
Una vez que determine que el lugar del accidente es seguro, intercambie información sobre seguros y contactos con todas las partes implicadas. La información que debes intercambiar incluye:
- Direcciones
- Nombres
- Números de matrícula, de registro del vehículo y de permiso de conducir
- Compañías de seguros y números de póliza
- Direcciones de correo electrónico y números de teléfono
Consigue los datos de contacto de los testigos del accidente.
Si la policía está presente, debe estar preparado para darles su tarjeta de registro del vehículo, licencia de conducir, dirección actual y prueba de responsabilidad financiera.
Cuando hables con otras personas en el lugar del accidente, limita la conversación al mínimo necesario para intercambiar información. No pidas disculpas por el accidente ni digas a nadie que has tenido la culpa del mismo. Sea educado. No hagas ninguna declaración que pueda implicar que has tenido parte de la culpa del accidente. Las compañías de seguros pueden utilizar estas declaraciones en su contra.
Espera a que lleguen las fuerzas de seguridad antes de enfrentarte a otras personas si éstas actúan de forma hostil. Es mejor no discutir con nadie en el lugar de los hechos.
Ten cuidado al relacionarte con otras personas, sobre todo si el accidente lo ha provocado la furia al volante de la otra parte. No firmes nada comprometiéndote a pagar los daños o admitiendo la culpa. No firmes nada si la otra parte se ofrece a pagar tu franquicia o los daños.
No menciones que has alquilado un coche. Algunos pueden intentar aprovecharse de ello y culparte del accidente.
Póngase en contacto con la empresa de alquiler de coches
Los pasos anteriores son cosas que debes hacer en prácticamente cualquier accidente de tráfico. Sin embargo, los accidentes en los que están implicados coches de alquiler tienen algunos pasos adicionales.
Debes ponerte en contacto con la empresa de alquiler de coches lo antes posible e informarles del accidente. Los coches de alquiler suelen tener pegatinas en la guantera con números de emergencia, o los números de emergencia figuran en los contratos de alquiler de coches.
Pregunta a tu compañía de alquiler de coches cómo debes proceder. Te explicarán cosas como el seguro del coche de alquiler y normalmente querrán que rellenes un informe del incidente.
Llame a su compañía de seguros
Si confías en tu seguro de automóvil para que te cubra el coche de alquiler tras un accidente, infórmales del siniestro para establecer una reclamación por daños.
Deberá hacerles varias preguntas, por ejemplo
- Averiguar cuál es su franquicia (la parte de las pérdidas que tiene que pagar de su bolsillo).
- Si tienes cobertura a todo riesgo y por colisión
- Si van a presentar un parte de accidente ante la policía por ti o si tienes que hacerlo tú mismo.
Informa a tu compañía de seguros del seguro adicional que has contratado junto con el alquiler.
Averiguar quién es responsable del accidente
Tienes que saber qué puede cubrir la compañía de alquiler de coches, qué puede cubrir tu compañía de seguros y qué cubre tu reclamación. Si alquilaste el coche con una tarjeta de crédito que ofrece cobertura para coches de alquiler, esto podría ayudar a cubrir algunos daños.
Daños a terceros: Si tienes cobertura de responsabilidad civil, normalmente se extenderá a los coches de alquiler. Si no, puedes contratar una cobertura de responsabilidad civil suplementaria en las agencias de alquiler. Esta cobertura cubrirá los daños que causes a la propiedad de otros, como vehículos.
No deberías depender de una tarjeta de crédito para esto. Aunque algunas tarjetas de crédito ofrecen cobertura para coches de alquiler, no suelen cubrir la responsabilidad civil. Si no tienes tu propio seguro de coche, suele ser una buena idea contratarlo. Si no lo tienes, podrías ser responsable de la reparación del coche y de los gastos médicos en que incurran otras personas en el accidente.
Daños por colisión: Si tu propio seguro tiene cobertura a todo riesgo y por colisión, normalmente se extenderá a tu coche de alquiler. Si tu póliza de seguro no lo cubre, puedes plantearte comprar una exención de daños por colisión a la compañía de alquiler. De lo contrario, puede que tengas que pagar por los daños.
Posibles días extra de alquiler del coche: Si tu póliza no tiene cobertura de alquiler, es posible que debas dinero a la compañía de alquiler por los días adicionales que el coche no esté a su disposición: si el coche requiere cinco días de reparación, es posible que tengas que pagar cinco días extra de "alquiler" del coche. Puedes evitarlo contratando una exención de daños por colisión o un seguro adicional a la compañía de alquiler.
Seguro principal: Es el seguro que se activa en primer lugar al presentar un siniestro. Algunas pólizas cubren completamente los accidentes cuando pagas la prima. Esto significa que cubren cualquier daño que sufra tu coche de alquiler, así como el coste del vehículo siniestrado.
Cobertura secundaria: Puede cubrir gastos que tu póliza principal no cubre, como el reembolso de la franquicia. Incluso con una cobertura secundaria, tienes que presentar una reclamación al seguro, lo que puede hacer que suban tus tarifas.
Si usted no tuvo la culpa de su accidente: Tendrás que pagar una franquicia a la empresa de alquiler de coches, ya que ésta tiene derecho a que arreglen su vehículo lo antes posible. Es entonces tu compañía de seguros la que tiene que ir a por la parte culpable, y esto podría hacer que te reembolsaran.
¿Qué opciones de seguro tengo tras un accidente de coche de alquiler?
Si se ve involucrado en un accidente de coche de alquiler, puede tener una o más opciones disponibles en relación con el seguro, incluyendo:
Su seguro de automóvil personal
La mayoría de los coches de alquiler incluyen su propio seguro. Sin embargo, muchas pólizas de seguros personales también incluyen cobertura por accidentes de alquiler.
Debes preguntar a tu aseguradora si tu propia póliza de seguro cubre los accidentes de alquiler.
Seguro de alquiler
Hay muchos tipos de seguros de alquiler que puede utilizar, entre ellos:
Seguro de responsabilidad civil para coches de alquiler: El seguro de responsabilidad civil del coche de alquiler pagará los gastos de otras partes si usted es responsable de un accidente. En California es obligatorio por ley. Su propia compañía de seguros puede proporcionárselo. Si tu compañía de seguros no te lo proporciona, tendrás que contratarlo con la compañía de alquiler de coches.
Seguro de exención de responsabilidad por daños al vehículo de alquiler: Este producto opcional renuncia a cualquier responsabilidad financiera que tengas por daños o pérdidas sufridas en tu alquiler, siempre que no infrinjas los términos y condiciones de tu contrato de alquiler.
Seguro de alquiler por accidentes personales: Te asegura a ti y a tus pasajeros por muerte accidental, atención de urgencia y gastos médicos accidentales durante el alquiler del coche, hasta un límite.
Cobertura de efectos personales del vehículo de alquiler: Cubre cualquier robo o daño de efectos personales que se produzca durante el alquiler del vehículo.
El seguro del conductor culpable
Si otro conductor tiene la culpa de tu accidente de coche de alquiler, su compañía de seguros será responsable de cubrir los costes relacionados con el accidente.
Si usted ha sido gravemente herido en un accidente que fue culpa de otra persona, su compañía de seguros probablemente luchará con uñas y dientes para evitar pagarle por sus lesiones. En esta circunstancia, será prudente que usted contrate a un abogado con experiencia en accidentes de coche como los abogados de Nadrich Accident Injury Lawyers para ayudarle a recuperar la compensación.
Qué hacer si resulta herido en un accidente de alquiler
Si ha sufrido lesiones en un accidente de alquiler y usted ha tenido la culpa del accidente, su compañía de seguros, o la póliza de seguro del alquiler, deberían ayudarle a cubrir sus gastos.
Si otra persona tuvo la culpa del accidente, sus facturas médicas serán cubiertas por su póliza de seguros. Sin embargo, no recibirás una oferta justa de la compañía de seguros de la parte culpable si no tienes a tu lado a un abogado experto en lesiones personales.
La compañía de seguros de la parte culpable está obligada en virtud de ley de California a pagarle por las lesiones de su accidente de coche de alquiler hasta los límites de la póliza. Sin embargo, no le pagará lo que le corresponde a menos que pueda "hacer cumplir" esa ley mediante la presentación de una demanda sobre una oferta de bola baja y ganar esa demanda.
Saben que no se puede ganar una demanda de este tipo sin un abogado, así que si no lo tienes, sólo te ofrecerán una oferta a la baja, retándote a presentar una demanda por ello.
Al contratar a abogados con un largo historial de éxitos como los de Jeffrey Nadrich, le está diciendo a la compañía de seguros que va en serio después de su accidente de coche de alquiler. Está enviando el mensaje de que puede demandarles por una oferta baja y ganar. Les está enviando el mensaje de que les conviene económicamente ofrecerle lo que le corresponde por sus lesiones en lugar de malgastar los honorarios legales en el tribunal sólo para perder y tener que pagarle lo que le corresponde de todos modos.
Los estudios demuestran que las víctimas de lesiones que contratan abogados reciben muchas más indemnizaciones por sus lesiones que las que no contratan abogados, incluso después de tener en cuenta los honorarios de los abogados.
¿Qué pasa si un conductor no autorizado causó el accidente de coche de alquiler?
Cuando alquiles un vehículo, debes indicar cuántas personas podrían conducirlo. Cada conductor adicional hace que aumente el coste del alquiler, aunque a veces la compañía te permite añadir a un cónyuge gratis. El contrato que firmas es un acuerdo de que sólo conducirán el coche de alquiler las personas que indiques en el formulario. Si alguien no autorizado lo conduce y tiene un accidente, puedes acabar siendo tú el responsable en lugar de la empresa de alquiler de coches o tu compañía de seguros.
Contacte hoy mismo con nuestro equipo jurídico
Llámenos para una consulta gratuita si usted o un ser querido resultó herido en un accidente de coche de alquiler que no fue culpa suya.
Llevamos desde 1990 representando a personas que han resultado heridas en accidentes con coches de alquiler. Hemos conseguido más de 750 000 000 de dólares en indemnizaciones para personas que han resultado heridas en accidentes con coches de alquiler y en otros tipos de accidentes.
No cobraremos nada por representarle en su caso de accidente de coche de alquiler hasta y a menos que recuperemos una compensación para usted. Usted no nos deberá ninguna cuota de bolsillo o cuotas por adelantado para que manejemos su caso de accidente de coche de alquiler.
Si no puede permitirse que le traten sus lesiones por accidente de coche de alquiler, podemos llevarle a médicos que le tratarán sin cobrarle hasta que termine su caso.
Llámenos hoy para una evaluación gratuita de su caso. Usted puede tener derecho a una indemnización por gastos médicos, salarios perdidos, dolor, sufrimiento y más relacionados con las lesiones de su accidente de coche de alquiler.
