Estos son los pasos que hay que seguir tras un incendio forestal en California:
- Espera a recibir la autorización oficial antes de volver a casa
- Revisa tu vivienda en busca de posibles peligros
- Daños en los documentos
- Limpia con seguridad
- Comprueba si el agua es apta para beber y para el uso doméstico
- Deshazte de los alimentos contaminados
- Mantente atento a posibles inundaciones, deslizamientos de tierra y zonas quemadas
- Prepárate para lo que queda de la temporada de incendios forestales
- Sepa cuándo acudir a un abogado
Además, conviene estar atento a riesgos continuos como la exposición a las cenizas, el agua contaminada, los daños estructurales y los posibles deslizamientos de tierra.
Si usted o un ser querido ha sufrido daños materiales, lesiones, la pérdida de un ser querido o gastos de evacuación a causa de un incendio forestal provocado por una empresa de servicios públicos, como la incendio de Eaton, llámenos hoy mismo para una consulta GRATUITA al (800) 718-4658 o póngase en contacto con nosotros. Nuestros abogados con experiencia en incendios forestales en California pueden ayudarle a obtener una indemnización por sus pérdidas de la empresa de servicios públicos responsable.
Índice
- Espera a recibir autorización oficial antes de volver a casa tras un incendio forestal
- Revisa tu vivienda para detectar riesgos inmediatos de incendio y de seguridad
- Documenta los daños sufridos por tu vivienda
- Cómo limpiar tu casa de forma segura
- Comprueba si el agua es apta para beber o para otros usos
- Deshazte de los alimentos contaminados
- Mantente atento a posibles inundaciones, deslizamientos de tierra y zonas quemadas
- Prepárate para lo que queda de la temporada de incendios forestales en California
- Preguntas frecuentes
- Sepa cuándo ponerse en contacto con un abogado especializado en incendios forestales en California
Espera a recibir autorización oficial antes de volver a casa tras un incendio forestal
Antes de volver a casa tras un incendio forestal, consulta siempre con las autoridades para asegurarte de que es seguro hacerlo. Espera a que las autoridades locales o los bomberos den el visto bueno.
Las autoridades locales de bomberos anunciarán cuándo incendio forestal esté totalmente controlado y que es seguro regresar, aunque la contención no siempre significa que el fuego se haya extinguido por completo.
Puede consultar el estado de las órdenes de evacuación a través de los servicios de emergencia del condado o de las actualizaciones de CAL FIRE.
Es posible que los cortes de carretera sigan vigentes incluso después de que se hayan controlado los incendios, debido a peligros como cables eléctricos caídos o estructuras inestables.
Es posible que los equipos de bomberos sigan llevando a cabo operaciones de limpieza y control en tu zona.
Si regresas demasiado pronto, corres el riesgo de sufrir lesiones a causa de brasas ocultas, humos tóxicos o el derrumbe de la estructura.
Las personas con enfermedades subyacentes tal vez deseen consultar con su médico para que les aconseje sobre cuándo es recomendable regresar a las zonas afectadas por los incendios forestales.
Revisa tu vivienda para detectar riesgos inmediatos de incendio y de seguridad
Utilice equipo de protección, como una mascarilla respiratoria N95 bien ajustada, guantes gruesos y calzado resistente, cuando vuelva a entrar en una propiedad tras un incendio forestal.
Los incendios suponen un riesgo importante de exposición al humo, el hollín y las cenizas, que pueden contener sustancias peligrosas como plomo, arsénico y metales pesados.
Al regresar, comprueba si hay peligros como escombros que arden sin llama, cristales rotos, árboles caídos, brasas, puntos calientes, cables eléctricos al descubierto, animales salvajes, humo persistente y árboles debilitados.
Comprueba si hay brasas ocultas en el tejado, el ático y las paredes.
Revisa el exterior y el interior de tu vivienda para detectar posibles daños estructurales, como paredes debilitadas o cimientos agrietados.
Asegúrate de que todos los electrodomésticos y servicios estén apagados antes de volver a conectar la corriente.
Llama al 911 inmediatamente si ves algún peligro potencial.
No entres en edificios que presenten daños estructurales visibles.
Los propietarios deben ponerse en contacto con las empresas de servicios públicos para comprobar el estado de las conexiones y comunicar cualquier daño o fuga tras un incendio forestal.
Documenta los daños sufridos por tu vivienda
Deberías documentarlo todo para que te sirva de ayuda en caso de reclamaciones al seguro o posibles demandas judiciales.
Toma fotos y graba vídeos de todos los daños desde distintos ángulos antes de empezar a limpiar.
Fotografía las estructuras dañadas, los bienes quemados, los vehículos destrozados, etc.
Guarda todos los recibos relacionados con el alojamiento de emergencia, los artículos de sustitución y los gastos de recuperación.
Es importante contar con una documentación exhaustiva tanto para las reclamaciones al seguro como para posibles acciones legales. En estos momentos, esta documentación está ayudando a a los supervivientes del incendio de Eaton en sus reclamaciones legales contra Southern California Edison.
Cómo limpiar tu casa de forma segura
La seguridad es lo primero y el equipo de protección
Al limpiar tras un incendio forestal, es importante llevar guantes, una mascarilla N95 o un respirador P-100, mangas largas, pantalones largos y gafas protectoras para protegerse de los riesgos para la salud y evitar la irritación de los pulmones y la piel.
Síntomas como la tos, la irritación ocular o los dolores de cabeza podrían estar relacionados con los contaminantes que persisten tras un incendio forestal.
Las cenizas de los incendios forestales pueden contener sustancias químicas tóxicas procedentes de plásticos quemados, madera tratada y materiales domésticos.
Evita barrer en seco al limpiar tras un incendio forestal, ya que esto puede hacer que se levanten partículas nocivas al aire. Nunca utilices sopladores de hojas, ya que pueden hacer que las cenizas se dispersen por el aire.
Utilice métodos de limpieza en húmedo o una aspiradora con filtro HEPA para reducir al mínimo la dispersión de cenizas en el aire durante la limpieza. Utilice únicamente aspiradoras con filtro HEPA diseñadas específicamente para partículas finas.
Un método de limpieza en húmedo consiste en rociar ligeramente las cenizas con agua para que no se levanten y, a continuación, fregarlas o barrerlas.
Lávate inmediatamente para eliminar cualquier resto de ceniza del cuerpo, la ropa y las mascotas.
Limpieza de exteriores
Mantenga a los niños y a las mascotas alejados de la zona hasta que se haya limpiado.
Limpia con agua a presión o barre las aceras y las entradas de vehículos.
Limpia con hidrolimpiadora o friega los tejados, las terrazas y las paredes exteriores.
Lava bien los productos de la huerta, los vehículos y los juguetes de exterior.
Evite que el agua contaminada entre en las alcantarillas pluviales.
Lava los muebles de exterior y los juegos infantiles con agua y jabón.
Evita utilizar aspiradoras domésticas normales, ya que estas hacen que las partículas finas de ceniza vuelvan a circular por el aire.
Limpieza de interiores
Utiliza una aspiradora con filtro HEPA para eliminar las cenizas de los muebles o del suelo.
Purifica el aire interior con un purificador de aire portátil con filtro HEPA.
Friega el suelo con una mopa húmeda y limpia las superficies con un paño húmedo.
Cambia los filtros de tu sistema de climatización y haz que un profesional limpie los conductos y el sistema.
Elimina los olores con una solución de 2 cucharadas de bicarbonato sódico por cada litro de agua.
Limpia con vapor las cortinas, las alfombras y los muebles tapizados. Lava la ropa de cama y la ropa.
Limpia las paredes con una solución de agua y jabón o con productos de limpieza específicos. Empieza por el suelo y ve subiendo para evitar que queden marcas.
Materiales peligrosos y su eliminación
La fase 1 de la limpieza consiste en la retirada de residuos peligrosos, como pinturas, productos de limpieza o bombonas de propano, por parte de expertos.
Deshazte de las cenizas en bolsas de plástico y tíralas a la basura habitual.
Póngase en contacto con las autoridades para que retiren los materiales de construcción dañados por el incendio.
Comprueba si el agua es apta para beber o para otros usos
No bebas ni utilices el agua del grifo hasta que la autoridad local responsable del suministro de agua confirme que es segura.
Esté atento a los avisos de «no consumir» o «hervir el agua» emitidos por su proveedor de agua. Se recomienda a los residentes de las zonas en las que sigan vigentes los avisos de «No beber» o «No hervir» que no beban ni utilicen agua del grifo para cocinar hasta nuevo aviso.
El agua contaminada no debe hervirse, ya que puede suponer un riesgo de inhalación.
Los propietarios de pozos privados deben encargar un análisis profesional del agua antes de utilizarla.
En las zonas afectadas por los incendios forestales, se debe utilizar agua embotellada para todo consumo, incluyendo la leche de fórmula para bebés y los zumos, hasta nuevo aviso.
Deshazte de los alimentos contaminados
Deseche cualquier alimento que haya estado expuesto al calor, al humo, a los gases o al hollín, incluidos los que se hayan conservado en el frigorífico o el congelador.
Los alimentos refrigerados deben desecharse si la temperatura del frigorífico ha superado los 40 grados Fahrenheit durante demasiado tiempo.
Tira cualquier alimento o bebida que presente signos de deterioro. Si no estás seguro, tíralo.
Deshazte de todos los alimentos perecederos, como la carne, los lácteos o los huevos, si ha habido un corte de electricidad de más de cuatro horas.
No vuelvas a congelar en el congelador los alimentos que se hayan descongelado.
Tira a la basura cualquier botella de plástico que esté cubierta de ceniza.
Los alimentos que hayan estado expuestos al calor, al humo, al hollín o a productos químicos utilizados para la extinción de incendios deben desecharse, independientemente del tipo de envase que tengan.
Guarda los restos de comida en dos bolsas de basura herméticas para evitar problemas de plagas.
Mantente atento a posibles inundaciones, deslizamientos de tierra y zonas quemadas
Las tierras quemadas son propensas a sufrir crecidas repentinas y deslizamientos de tierra debido a la naturaleza hidrófoba del suelo. Las zonas quemadas pierden la vegetación que normalmente absorbe las precipitaciones, lo que genera un riesgo extremo de crecidas repentinas y deslizamientos de tierra.
Las crecidas repentinas pueden producirse en zonas que ni siquiera han sufrido daños por el fuego, pero que se encuentran situadas más abajo de las zonas quemadas.
Las zonas quemadas pueden provocar corrimientos de escombros devastadores incluso con lluvias ligeras o moderadas.
Esté muy atento a las previsiones meteorológicas, sobre todo durante la temporada de lluvias en California, que va de noviembre a marzo.
Suscríbete a las alertas de emergencia a través de los servicios del condado para recibir avisos de inundaciones.
Si vive en una zona situada más abajo respecto a una zona quemada, considere la posibilidad de trasladarse temporalmente en caso de lluvias intensas.
Las comunidades deben mantenerse alerta y prepararse para posibles inundaciones, corrimientos de tierra y fenómenos de erosión tras un incendio forestal.
Supervivientes afectados por los deslizamientos de tierra provocados por el incendio de Eaton pueden tener derecho a presentar reclamaciones legales.
Prepárate para lo que queda de la temporada de incendios forestales en California
Los propietarios pueden tomar varias medidas para proteger sus viviendas de posibles incendios en el futuro.
Uso de materiales ignífugos
El uso de materiales ignífugos puede contribuir a que las viviendas sean más resistentes a los daños causados por los incendios forestales durante su reconstrucción.
Los propietarios deberían informarse y consultar con sus contratistas sobre los materiales ignífugos durante el proceso de reconstrucción.
Prevención de la erosión
Aplicar medidas de control de la erosión, como empalizadas de paja y vallas antisuciedad, en los terrenos quemados para estabilizar las laderas.
Crea un espacio de seguridad
Retira todos los materiales inflamables, las agujas de pino y las hojas secas en un radio de metro y medio de tu casa.
Pode los árboles, mantenga el césped a menos de 10 cm de altura y elimine la vegetación inflamable en un radio de 9 metros alrededor de su vivienda.
Pode los árboles para evitar que el fuego se propague a las copas y elimine los árboles pequeños o los arbustos que se encuentren debajo de los árboles grandes a menos de 30 metros de su vivienda.
Guarde los vehículos, los tanques de propano y la leña a una distancia mínima de 9 metros de su casa.
Preparación para emergencias
Prepara una mochila para cada miembro de la familia que contenga medicamentos, comida, agua, documentos y linternas.
Planifica al menos dos rutas de evacuación desde tu barrio.
Elige a una persona de contacto fuera de la zona y un lugar de encuentro seguro.
Revisión de seguros
Revisa tu seguro de vivienda para asegurarte de que tienes una cobertura adecuada en caso de incendios futuros.
Durante los periodos de alto riesgo o en caso de incendios activos
Suscríbete a las alertas de emergencia que envían los cuerpos de bomberos locales y los servicios del condado.
Manténgase al tanto de las previsiones del Servicio Meteorológico Nacional (NWS) y de las autoridades locales para recibir información actualizada.
Evacúe cuanto antes. No espere a que se emitan órdenes de evacuación obligatorias si no se siente seguro.
Cierra todas las puertas y ventanas y retira las cortinas inflamables para evitar que entren brasas.
Piensa con antelación qué vas a hacer con tus mascotas y animales.
Mantén el depósito lleno y el vehículo a punto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en reconstruir tras un incendio forestal?
La reconstrucción tras un incendio forestal suele llevar entre 12 y 36 meses en el caso de las viviendas particulares.
Sin embargo, el tiempo que se tarda en reconstruir una vivienda tras un incendio forestal puede variar considerablemente en función de la gravedad de los daños y de los recursos locales.
La recuperación total de una comunidad suele durar entre seis y diez años, o incluso más.
La limpieza de los residuos tóxicos y la reparación de las infraestructuras dañadas pueden llevar meses o incluso más tiempo tras un incendio forestal.
Aunque la construcción en sí misma puede durar entre seis y doce meses, el proceso puede retrasarse debido a la tramitación de permisos, las negociaciones con las aseguradoras y la retirada de escombros.
Fases clave y plazos
- Preparación del terreno y retirada de escombros: entre 18 y 24 meses en las zonas más afectadas.
- Ingeniería y diseño: de seis a doce semanas.
- Permisos y autorizaciones: de ocho a catorce semanas, hasta veinticuatro meses o más; a menudo, este es el mayor cuello de botella.
- Fase de construcción: entre seis y doce meses para una vivienda estándar, aunque una casa prefabricada puede construirse más rápido.
- Reconstrucción total (vivienda): lo normal es que tarde entre un año y medio y tres años.
Factores que influyen en la velocidad
- Escasez de materiales y mano de obra: El proceso puede verse ralentizado por la elevada demanda de contratistas y materiales en una zona afectada por un incendio.
- Limitaciones del seguro: Un seguro insuficiente puede reducir considerablemente el alcance de los proyectos de reconstrucción o retrasarlos.
- Cambios normativos: Las nuevas normas de construcción, más estrictas, podrían reforzar la solidez de las viviendas nuevas, pero ralentizar el proceso de reconstrucción.
¿Cómo se recuperan las personas tras un incendio forestal?
Vivir un incendio forestal es una experiencia traumática y requiere actuar con prudencia y de forma organizada para garantizar la seguridad e iniciar la recuperación tras el incendio.
Regístrese en la FEMA para solicitar ayuda si se trata de una catástrofe declarada a nivel federal.
Los programas de la FEMA siguen activos en caso de catástrofes graves y ofrecen ayuda a los supervivientes de los incendios forestales.
Los incentivos para la reconstrucción tras los incendios forestales de Los Ángeles de 2025 permiten a los residentes reconstruir viviendas de un tamaño superior al que tenían antes del incendio, con un límite del 10 %.
Los propietarios deberían solicitar presupuestos a varias empresas para comparar precios, plazos y el alcance de los trabajos que hay que realizar para la reconstrucción.
Los propietarios deben solicitar los permisos necesarios a las autoridades locales antes de iniciar la reconstrucción tras un incendio forestal.
Medidas inmediatas (primeras semanas)
- La seguridad es lo primero: asegúrate de que es seguro entrar en la propiedad y, a continuación, ponte en contacto con las autoridades locales para que te orienten.
- Póngase en contacto con su compañía de seguros: Notifique inmediatamente a su aseguradora para iniciar el proceso de reclamación y obtener orientación sobre cómo proteger sus bienes.
- Documenta todo: graba vídeos y haz fotos de todos los daños para la reclamación y el seguro.
- Proteja la propiedad: tape las ventanas con tablones y asegure el lugar tal y como le haya indicado su aseguradora.
- Evaluar los daños: Pide a un ingeniero estructural que evalúe el estado de tu vivienda e identifique cualquier peligro inmediato.
Limpieza y planificación
Para la retirada de escombros, contrata a profesionales para que se encarguen de los residuos peligrosos, como pintura y pilas, y después de los escombros en general.
Aplicar medidas de prevención de la erosión del suelo, especialmente antes de las lluvias invernales.
Colabora con profesionales del diseño, ten en cuenta la normativa urbanística local y consulta con tu compañía de seguros para la elaboración de planos y la obtención de permisos.
Reconstruir con resiliencia
Utilice materiales incombustibles, como fibrocemento, hormigón o acero, para terrazas, revestimientos y tejados.
Mantenga los primeros metro y medio alrededor de su casa libres de materiales inflamables.
Retira periódicamente la vegetación seca o muerta y deja un espacio libre entre los árboles en un radio de 9 metros alrededor de tu casa.
Reduzca la cantidad de material inflamable que pueda alimentar un incendio forestal en un radio de 30 metros alrededor de su vivienda.
Para que tu vivienda sea resistente a las brasas, reduce al mínimo los orificios de ventilación, utiliza canalones no inflamables, sella las grietas y asegúrate de que los aleros y los tejados impidan la entrada de brasas.
Revisa minuciosamente tus instalaciones eléctricas para detectar posibles daños causados por el humo o el calor y realiza las reparaciones necesarias.
Apoyo económico y emocional
Es probable que, tras un incendio forestal, puedas recurrir a recursos comunitarios, como centros de recuperación y organizaciones locales.
Puedes buscar ayuda para recuperarte emocionalmente, superar traumas y el estrés a través de grupos de apoyo o terapia, lo cual puede ayudarte en el proceso de recuperación.
En cuanto a la ayuda económica, puedes informarte sobre préstamos, ayudas económicas y becas ofrecidos por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, organizaciones sin ánimo de lucro y programas estatales.
Si su vivienda se ha incendiado a causa de un incendio forestal provocado por una empresa de servicios públicos, como ocurrió con las viviendas que ardieron en el incendio de Eaton, póngase en contacto con un bufete de abogados especializado en incendios forestales que pueda ayudarle a obtener una indemnización económica de la empresa de servicios públicos responsable del incendio.
¿Cuánto cuesta limpiar una casa que se ha incendiado?
La limpieza de una casa que se ha quemado por completo suele costar entre 10 000 y 40 000 dólares, o incluso más.
El coste total medio de la reparación de una vivienda tras sufrir daños por incendio es de 27 175 dólares.
Si tienes una póliza con cobertura del valor de reposición, es probable que los gastos de limpieza estén cubiertos; sin embargo, si tienes una póliza con cobertura del valor real en efectivo, el coste de la limpieza podría superar el valor de tu póliza.
Factores clave que influyen en los costes
La limpieza de edificios que contienen plomo o amianto puede suponer un coste adicional de entre 3.000 y 20.000 dólares, debido a los gastos de retirada y eliminación de residuos.
Las viviendas más grandes requieren mayores gastos de recogida de residuos, más equipamiento y más mano de obra.
Los costes variarán en función de las tarifas de los contratistas y de las tasas locales de eliminación de residuos.
Los costes serán más elevados si los cimientos han sufrido daños y es necesario retirarlos.
Costes de la restauración tras un incendio
La limpieza de humo y hollín puede costar entre 200 y 1000 dólares, o incluso más.
La limpieza de un sistema de climatización puede costar entre 150 y 500 dólares.
Las reparaciones estructurales pueden costar entre 4 y 7 dólares por pie cuadrado.
¿Cuánto cuesta reconstruir tras un incendio forestal?
En 2026, reconstruir una vivienda tras un incendio forestal en California costará, por lo general, entre 375 y más de 700 dólares por metro cuadrado.
Sin embargo, el coste de reconstruir una vivienda varía considerablemente y depende de múltiples factores, como la magnitud del incendio, el tamaño de la vivienda y el tipo y la gravedad de los daños.
Los propietarios deberían comparar el coste de comprar una vivienda nueva con el coste total de reconstruirla, que puede incluir la limpieza, los materiales, la mano de obra y otros gastos.
Factores clave y detalles
La reconstrucción de viviendas de unos 280 metros cuadrados puede costar entre 1,1 y 1,8 millones de dólares, o incluso más. Los costes pueden ser aún más elevados en zonas de alto coste como Pacific Palisades o Malibú.
Las nuevas normas de construcción, como el Capítulo 7A de California, que exigen el uso de materiales ignífugos, pueden suponer un coste adicional de entre 25 000 y 50 000 dólares, o incluso más.
La limpieza de residuos peligrosos en un emplazamiento puede costar entre 50 000 y 100 000 dólares.
Según un estudio de 2023, el 77 % de las indemnizaciones de los seguros contra incendios forestales en California no cubren la totalidad de los costes de sustitución, con un déficit medio del 35 %.
¿Se puede reconstruir sobre los cimientos tras un incendio?
A veces es posible, aunque por lo general no se recomienda, reconstruir sobre los cimientos tras un incendio.
La integridad estructural puede verse comprometida, ya que el calor intenso debilita el armado de acero y el hormigón.
La reutilización de cimientos requiere evaluaciones costosas y exhaustivas por parte de ingenieros estructurales, así como la autorización de los organismos locales de urbanismo.
Consideraciones clave
Los incendios pueden provocar que el hormigón se desprendan trozos, se decolore o se agriete, mientras que las barras de acero pueden debilitarse.
Los profesionales titulados deben realizar pruebas, como ecografías o sondeos, para determinar si los cimientos son seguros.
Es posible que la normativa local exija el cumplimiento de los códigos actuales, lo que hace que los cimientos antiguos queden obsoletos.
El coste de inspeccionar y reparar unos cimientos antiguos puede superar el coste de construir unos nuevos.
Los cimientos que hayan resistido con una exposición mínima al calor pueden limpiarse, repararse y reutilizarse.
¿Tengo que seguir pagando la hipoteca si mi casa se ha quemado?
Si tu casa se quema, por lo general tendrás que seguir pagando la hipoteca de la vivienda que se ha incendiado, ya que el contrato de préstamo sigue vigente.
Es posible que existan opciones de ayuda hipotecaria para los supervivientes de los incendios forestales, incluidos períodos de moratoria simplificados.
Es posible que tu póliza de seguro cubra los pagos de la hipoteca durante el periodo de reconstrucción si tu casa queda destruida por un incendio.
Aspectos clave y medidas a adoptar
Notifique inmediatamente a su entidad gestora de la hipoteca para estudiar las opciones de ayuda disponibles.
Presente una reclamación al seguro de vivienda, que podría cubrir este tipo de siniestro.
Podrías tener derecho a una suspensión temporal de los pagos, lo cual no equivale a una condonación, ya que, al final, tendrás que pagar las cantidades pendientes.
Si decides reconstruir, tendrás que seguir pagando las cuotas durante el proceso de construcción.
Es posible que tengas derecho a una desgravación del impuesto sobre bienes inmuebles por los daños sufridos por tu vivienda a causa de un incendio forestal.
Si no se realizan los pagos hipotecarios correspondientes, se puede incurrir en un impago, lo que perjudicaría su historial crediticio y podría suponer el riesgo de perder su vivienda.
¿Quién paga los daños causados por los incendios forestales?
Seguro de vivienda
El seguro de vivienda es la primera opción a la que hay que acudir para obtener una indemnización por las pérdidas causadas por los incendios forestales.
La mayoría de los planes de seguro incluyen un seguro contra incendios, que suele estar cubierto dentro de los «riesgos especificados» de su plan.
Esto suele incluir:
- Toda tu casa, excepto los cimientos
- Cualquier objeto personal que haya en tu casa
- Cualquier elemento de la propiedad, como vallas, cobertizos o garajes
Es posible que tu seguro te ofrezca la opción de sustituir tu vivienda por completo en lugar de reconstruirla.
Cobertura de gastos de manutención adicionales
Es posible que tu seguro también cubra los gastos adicionales relacionados con un incendio forestal.
Esto se conoce como cobertura por «pérdida de uso» o «gastos de manutención adicionales». Puede cubrir los gastos en los que se incurra mientras no pueda residir en su vivienda, tales como:
- Comida, alojamiento y ropa
- Mobiliario para una vivienda temporal
- Lavandería
- Alojamiento para mascotas
- Gastos de almacenamiento
- Suministros pagados en el alojamiento temporal
- Gastos adicionales de desplazamiento y kilometraje derivados del traslado
Ayudas públicas
Si tu vivienda se encuentra en una zona declarada zona de desastre por el Gobierno federal, puedes visitar disasterassistance.gov para solicitar ayuda del gobierno federal.
Es posible que haya centros de asistencia para casos de catástrofes cerca de ti a los que puedas acudir tras un incendio forestal. Es posible que allí te ofrezcan más ayuda.
Interponer una demanda contra la parte responsable del incendio forestal
Muchos incendios forestales en California son provocados por empresas de servicios públicos como Southern California Edison o PG&E.
Las empresas de servicios públicos que provoquen incendios forestales en California son responsables de los daños causados por dichos incendios.
Póngase en contacto con un abogado especializado en incendios forestales si usted o un ser querido ha sufrido daños materiales, gastos de evacuación, lesiones o la pérdida de un ser querido a causa de un incendio forestal provocado por una empresa de servicios públicos. Un abogado puede ayudarle a obtener una indemnización económica de la empresa de servicios públicos, lo que le permitirá recuperar la normalidad en su vida tras un devastador incendio forestal.
¿Cómo debo gestionar el seguro tras un incendio forestal?
Registra todas las comunicaciones con la compañía de seguros para gestionar las reclamaciones de forma eficaz.
Haz fotos y vídeos detallados de todos los daños para respaldar las reclamaciones al seguro.
Los límites de la póliza de seguro pueden determinar si se cubre la totalidad del coste de la reconstrucción o solo una parte.
Los propietarios deben ponerse en contacto con su compañía de seguros para determinar qué cubrirá su póliza antes de iniciar la reconstrucción.
El Departamento de Seguros de California ofrece recursos para las víctimas de incendios forestales.
¿Qué hacer si la aseguradora rechaza tu reclamación por daños causados por un incendio forestal?
Medidas que hay que tomar de inmediato
Revisa la carta de denegación. Identifica el motivo concreto o la exclusión de la póliza que se alega, como la caducidad de la póliza, las exclusiones por daños causados por el humo o la falta de documentación.
Solicite a su aseguradora una copia completa del expediente de la reclamación, incluidos todos los informes y notas del perito.
Documenta todo llevando un registro escrito y detallado de cada carta, correo electrónico y llamada telefónica con tu aseguradora.
Procedimiento de resolución de litigios y apelación
Envía un recurso por escrito a tu aseguradora impugnando la denegación. Aporta nueva documentación o pruebas que refuten sus motivos.
Puedes contratar a un perito independiente para que evalúe los daños y negocie una indemnización más favorable.
Puede presentar una reclamación ante el departamento de seguros de su estado para obtener ayuda, sobre todo si considera que la denegación es injusta.
Motivos habituales de denegación
Algunas pólizas limitan la cobertura por daños causados por el humo y las cenizas cuando no se han producido daños directos por incendio. En tal caso, documenta que la calidad del aire hizo que tu vivienda quedara inhabitable.
Cuando las aseguradoras te comunican que se ha alcanzado el límite de tu cobertura, un abogado puede investigar si tu aseguradora está actuando de mala fe.
Si un incendio forestal ha dañado la estructura de tu vivienda y esto ha provocado daños por agua posteriormente, puedes alegar que el incendio fue la causa inmediata para que se apliquen las exclusiones por daños secundarios.
Opciones legales y alternativas
Si su zona ha sido declarada zona de desastre federal, puede solicitar ayuda, incluida la ayuda económica, en disasterassistance.gov.
Si la denegación de tu seguro te parece injustificada, un abogado puede revisar tu caso, impugnar la decisión de la compañía de seguros y, en su caso, presentar una demanda por mala fe si tu reclamación fue denegada o retrasada injustamente.
Si el incendio forestal que dañó o destruyó tu vivienda fue provocado por una empresa de servicios públicos —como ocurrió cuando las líneas eléctricas de Southern California Edison provocaron el incendio de Eaton—, puedes contratar a un abogado con experiencia en incendios forestales que pueda presentar una demanda para reclamar una indemnización por los daños que tu compañía de seguros no cubra.
Sepa cuándo ponerse en contacto con un abogado especializado en incendios forestales en California
Llámanos hoy mismo para una consulta GRATUITA al (800) 718-4658 o póngase en contacto con nosotros si usted o un ser querido ha sufrido daños materiales, gastos de evacuación, lesiones o la muerte a causa de un incendio forestal provocado por una empresa de servicios públicos.
Las empresas de servicios públicos son responsables de todos los daños causados por los incendios forestales que ellas mismas hayan provocado. Contamos con la experiencia y los recursos necesarios para garantizar que te paguen lo que te corresponde tras un incendio forestal.
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