El bufete Nadrich Accident Injury Lawyers representa a aquellas personas que han sido víctimas de captación, acoso o abuso a través de las plataformas de Meta, entre las que se incluyen Facebook, Instagram y las plataformas de realidad virtual de la empresa.
Puntos clave:
- Se ha acusado a Meta de ignorar las advertencias internas, de silenciar investigaciones y de no tomar medidas ante los casos de abuso infantil que se producen en sus redes sociales.
- Un jurado de Nuevo México ha condenado recientemente a Meta a pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles tras una demanda en la que se acusaba a la empresa de facilitar la explotación sexual de menores.
- Según NBC News.
- Uno de los empleados afirmó que «no es raro» que se soliciten a los niños en la realidad virtual actos sexuales y fotografías desnudos.
- Decenas de familias han presentado demandas contra Meta, acusando a sus productos de realidad virtual y otras plataformas de facilitar la explotación infantil y permitir que los depredadores capturen a los niños.
- Las personas que hayan sido víctimas de captación, abuso o acoso a través de las plataformas de Meta pueden interponer demandas para reclamar una indemnización a Meta por daños morales, gastos médicos, gastos de terapia, lucro cesante y otros conceptos.
Llámanos hoy mismo para una consulta GRATUITA y confidencial al (800) 718-4658 o póngase en contacto con nosotros si tú o un ser querido habéis sido víctimas de captación, acoso o abuso a través de una plataforma de Meta, como Facebook, Instagram o una plataforma de realidad virtual. Nuestros abogados, compasivos y especializados en trauma, en redes sociales llevan desde 1990 ocupándose de casos de abuso sexual y pueden presentar su demanda de forma anónima.
Índice
- Explicación de las demandas relacionadas con el «meta grooming»
- ¿Quién puede presentar una demanda por «meta grooming» o por explotación infantil?
- Cómo las plataformas de Meta facilitan el acoso sexual y los abusos sexuales
- Indemnización potencial en una demanda colectiva por maltrato infantil
- Plazo de prescripción para demandar a Meta
- Señales de alerta sobre el acoso sexual en línea en las plataformas de Meta
- Preguntas frecuentes
- Presenta hoy mismo una demanda por acoso sexual en Meta
Explicación de las demandas relacionadas con el «meta grooming»
Unos padres han demandado a Meta por permitir a sabiendas que sus plataformas sean utilizadas por depredadores para captar y explotar sexualmente a menores.
En demandas estatales y federales se alega que Meta antepuso los beneficios y la participación a la seguridad de sus usuarios más jóvenes.
Los documentos internos revelan que Meta sabía que se estaba perjudicando a los niños, pero no hizo nada al respecto.
Demanda presentada por el fiscal general de Nuevo México
El fiscal general de Nuevo México publicó, el 6 de diciembre de 2023, un comunicado de prensa en el que anunciaba que había presentado una demanda contra Meta y Mark Zuckerberg en nombre de la seguridad infantil con el fin de proteger a los niños de la trata de personas y el abuso sexual.
El fiscal general ha acusado a los directivos de Meta de anteponer el crecimiento a la experiencia y la seguridad de los usuarios jóvenes con el fin de maximizar la participación.
En el comunicado de prensa se señalaba que la Fiscalía General había recabado pruebas de que las plataformas de Meta:
- Permitió que decenas de adultos localizaran, contactaran y presionaran a menores para que proporcionaran o participaran en la elaboración de material de abuso sexual infantil, incluidos vídeos pornográficos e imágenes sexualmente explícitas
- Dirigió y facilitó de forma proactiva imágenes sexualmente explícitas a usuarios menores de edad
- Permitía a los usuarios de Instagram y Facebook vender, compartir y buscar pornografía infantil
- Se recomendaba que los niños se unieran a grupos sin moderación en Facebook dedicados a la facilitación de servicios sexuales de pago
- Imaginemos que una madre ficticia pone a la venta a su hija menor de edad a una red de traficantes y crea una página profesional para que su hija participe en los ingresos publicitarios
En la demanda se alega que:
- Los algoritmos de recomendación de Meta han creado un mercado que pone en contacto a pedófilos y les permite captar, vender, buscar y comprar servicios sexuales con menores e imágenes sexualmente explícitas de menores a gran escala.
- Facebook alberga grupos de citas que «ni siquiera son salones de captación apenas disimulados».
- Instagram permitió la existencia de lagunas que facilitaron la captación de menores y el intercambio de material de abuso sexual infantil.
- Facebook se ha utilizado «durante años» para captar a menores y reclutarlos con fines de abuso sexual.
- Una psicóloga clínica especializada en el tratamiento de niños víctimas de las redes sociales calculó que hasta un 85 % de sus pacientes adolescentes han estado expuestos a casos de captación, sextorsión o material de abuso sexual infantil en las redes sociales.
- Documentos internos revelan que Meta sabe desde hace años que Facebook e Instagram se han utilizado para la captación, la selección, la trata y la explotación sexual de menores.
- Una moderadora de Meta declaró a The Guardian que había visto casos de niños a los que adultos tentaban para, posteriormente, concertar citas con ellos con fines sexuales, así como conversaciones sobre pagos a cambio de sexo.
- Meta no ha revelado el riesgo y la incidencia del grooming en sus plataformas.
Según la demanda, los investigadores crearon un perfil de Facebook para una niña ficticia de 13 años. La demanda alega que:
- El feed recomendado de la cuenta estaba repleto de contenido de chicas de entre 13 y 16 años, lo que sugiere que el algoritmo de Meta podía reconocer su edad con fines publicitarios, pero no lo utilizaba para garantizar la seguridad de la usuaria.
- Aunque el algoritmo de Meta detectó que ella hacía alusión a agresiones sexuales y físicas sufridas en el pasado —como lo demuestran las notificaciones y los anuncios que recibía en su cuenta sobre tratamientos de salud mental y bufetes de abogados que representan a víctimas de la trata de personas—, Facebook nunca alertó a las autoridades de la existencia de dicha cuenta.
- Al parecer, Facebook no hizo nada para impedir que numerosos hombres adultos le enviaran mensajes directos o le dejaran comentarios.
- La cuenta de la joven ficticia tenía registradas numerosas cuentas y publicaciones en Facebook, pero las cuentas seguían activas.
- La cuenta recibió un vídeo pornográfico junto con un mensaje de contenido sexual explícito a través de Facebook Messenger. La cuenta denunció el hecho y recibió una respuesta de Meta en la que se indicaba que no se había detectado ninguna infracción de las Normas de la comunidad.
- En lugar de vigilar las actividades inapropiadas o ilegales para proteger a la chica ficticia, Meta intentó sacarle provecho ofreciéndole una cuenta profesional.
- Meta proporcionó a la cuenta datos detallados sobre la interacción y su audiencia. Estos datos revelaban que el 95 % de los miembros de su audiencia eran hombres y que el 40 % tenía entre 25 y 34 años. La demanda alega que Meta, a pesar de recopilar y analizar estas estadísticas, nunca detectó señales de alerta claras.
En marzo de 2026, un jurado de Nuevo México dictaminó que Meta había infringido la ley de protección al consumidor de Nuevo México y condenó a la empresa a pagar 375 millones de dólares en concepto de sanciones civiles.
Testimonio de un denunciante
El 9 de septiembre de 2025, dos antiguos empleados de Meta prestaron declararon bajo juramento ante el Congreso en el que afirmaron que los productos de realidad virtual de Meta han expuesto a los niños a proposiciones sexuales, masturbación en directo, desnudos y otros contenidos para adultos.
Los antiguos empleados alegaron que:
- El gigante de las redes sociales hizo caso omiso de sus conclusiones, censuró los intentos de seguir investigando en lugar de prestar atención a las graves preocupaciones planteadas e incluso eliminó las pruebas del acoso sexual sufrido por una joven usuaria.
- Meta sabe que los niños están sufriendo daños en la realidad virtual.
- Es habitual que los niños que utilizan la realidad virtual sufran agresiones sexuales y acoso, que se les soliciten actos sexuales y fotografías desnudos, y que participen en experiencias como ir a clubes de striptease o ver pornografía con desconocidos.
- Meta no les permitió investigar qué porcentaje de niños que utilizan la realidad virtual sufre estos efectos nocivos.
- Los adultos utilizan los productos de realidad virtual de la empresa durante la masturbación de tal forma que los menores pueden oírlos.
- Meta despidió a uno de los empleados tras que este se quejara internamente de las restricciones impuestas a la investigación.
- La respuesta inicial de Meta ante las preocupaciones del Congreso fue, en lugar de hacer lo correcto, poner en marcha nuevas políticas y procedimientos para borrar datos y manipular el control.
- Meta exigió que se eliminaran las pruebas de que, en la realidad virtual, se exigían a los menores fotos de desnudos y actos sexuales.
- Meta hizo caso omiso de los hallazgos relativos a los usuarios menores de edad, tal y como hizo cuando ocultó las pruebas sobre la ineficacia de sus controles parentales.
Documentos judiciales recientes
Según documentos judiciales recientes, Time, revelaron que Meta sabía que Instagram permitía a adultos desconocidos establecer contacto con adolescentes.
Según la revista *Time*,
- Alrededor de 2019, los investigadores de la empresa recomendaron que las cuentas de los adolescentes en Instagram fueran privadas por defecto, como medida de seguridad para evitar que adultos desconocidos entraran en contacto con los menores.
- Meta no aplicó esta recomendación sobre la política de seguridad infantil hasta 2024, lo que permitió que los adolescentes mantuvieran «miles de millones» de interacciones con desconocidos en Internet.
- En lugar de aplicar la recomendación de inmediato, Meta encargó a su equipo de crecimiento que evaluara el posible impacto de la misma.
- El equipo de crecimiento respondió que la recomendación probablemente reduciría la participación, lo que provocaría una disminución de 1,5 millones de adolescentes activos al mes en la plataforma cada año, lo que daría lugar a «un problema potencialmente insostenible» en cuanto al crecimiento y la participación de los usuarios.
- A raíz de ello, los equipos de bienestar, privacidad, comunicaciones, asuntos jurídicos y políticas de Meta recomendaron que las cuentas de los adolescentes se configuraran como privadas de forma predeterminada en aras de su seguridad, pero Meta no aplicó la recomendación ese año.
- Según un estudio interno realizado en 2022, a los usuarios adolescentes se les recomendaban 1,4 millones de perfiles de adultos potencialmente inapropiados en un solo día en Instagram.
- Meta sabía, ya en 2023, que estaba recomendando a menores adultos potencialmente sospechosos y viceversa.
¿Quién puede presentar una demanda por «meta grooming» o por explotación infantil?
Entre las personas que pueden presentar una demanda contra Meta por acoso se encuentran:
- Padres o tutores de menores que hayan sido víctimas de captación o abuso a través de Facebook, Facebook Messenger, Instagram, las plataformas de realidad virtual de Meta u otra plataforma propiedad de Meta
- Víctimas de abusos sexuales que tuvieron lugar en estas plataformas o a través de ellas
- Familias de menores que se han suicidado a raíz de casos de captación o abuso en estas plataformas
Estos peligros no se limitan a Meta. Se han presentado demandas similares por explotación infantil contra plataformas como Roblox.
Cómo las plataformas de Meta facilitan el acoso sexual y los abusos sexuales
Las demandas alegan que las plataformas de Meta facilitan la captación de menores con fines sexuales y el abuso sexual de diversas formas, entre ellas:
- Sus algoritmos recomiendan a niños a los depredadores y sacan a la luz contenidos de explotación
- Su deficiente sistema de verificación de la edad, que permite a menores de 13 años utilizar plataformas destinadas a adultos
- Sus sistemas de mensajería permiten a los adultos ponerse en contacto directamente con menores con pocas medidas de seguridad
- Sus sistemas de moderación no actúan ante denuncias claras de abuso, ni siquiera las detectan
Varios denunciantes han afirmado que Meta borró u ocultó pruebas de que se estaba haciendo daño a menores.
Indemnización potencial en una demanda colectiva por maltrato infantil
Las víctimas de abuso infantil facilitado por Meta pueden obtener una indemnización por diversos tipos de daños. Por ejemplo, las víctimas de explotación digital suelen sufrir daños psicológicos a largo plazo, un patrón que también se ha documentado en anteriores demandas por angustia emocional contra Meta.
Es posible que usted o su ser querido tengan derecho a una indemnización económica por:
Gastos médicos
Las víctimas suelen necesitar tratamiento médico para las lesiones que les ha provocado el abuso sexual, entre las que se incluyen:
- Servicios de rehabilitación
- Atención médica futura
- Visitas al servicio de urgencias
- Cirugías
Los problemas de salud pueden requerir un tratamiento continuado durante años tras haber sufrido abusos sexuales. Los gastos médicos pasados y futuros pueden cubrirse mediante una indemnización.
Costes de asesoramiento y atención psicológica
Las secuelas psicológicas y emocionales del abuso sexual pueden ser muy graves. Es habitual que las víctimas acaben padeciendo problemas de salud mental como:
- TEPT
- Depresión
- Ansiedad
La recuperación puede requerir:
- Medicación
- Tratamiento a largo plazo
- Tratamiento psiquiátrico
Los tribunales suelen conceder indemnizaciones por:
- Gastos relacionados con la terapia del trauma
- La atención sanitaria mental y psicológica del futuro
- Gastos por terapias y asesoramiento recibidos anteriormente
Dolor y sufrimiento
Las víctimas de abusos sexuales tienen derecho a una indemnización económica por cualquier malestar físico o sufrimiento emocional derivado de dichos abusos.
La indemnización por daños morales se determina en función de:
- La gravedad del abuso sexual
- La duración del sufrimiento padecido
- El impacto del abuso sexual en la calidad de vida de la persona que lo ha sufrido
Pérdida de capacidad de generar ingresos e ingresos
Las víctimas de abusos sexuales pueden ver afectada su educación, su carrera profesional y su capacidad para trabajar.
Por lo general:
- Ausencias laborales por motivos de recuperación física o psicológica
- Ver cómo se reduce su potencial de ingresos
- Ver cómo su trayectoria profesional cambia para siempre
Las víctimas pueden obtener una indemnización que les proporcione la estabilidad económica que podría haberse visto amenazada por los abusos.
La pérdida del disfrute de la vida
Es habitual que las víctimas se den cuenta de que su capacidad para disfrutar de las cosas que antes les gustaban se ha visto afectada de forma permanente por el abuso sufrido. Esto puede incluir:
- Aficiones
- La felicidad en el día a día
- Problemas de relación
Daños punitivos
Cuando la conducta de los autores es especialmente grave o maliciosa, se conceden indemnizaciones punitivas, cuyo objetivo es castigar a los autores y disuadir de que repitan esa conducta en el futuro.
Muerte por negligencia
Las familias de las personas que se han suicidado como consecuencia de la captación o el abuso en una plataforma de Meta pueden tener derecho a una indemnización por:
- El dolor y el sufrimiento de su ser querido antes de fallecer
- Los gastos médicos de su ser querido antes de su fallecimiento
- Gastos de sepelio y entierro
- La pérdida de los ingresos futuros, la compañía, las tareas domésticas, el apoyo económico, las prestaciones y los regalos de su ser querido
- Pérdida del disfrute de la vida
- Dolor, sufrimiento y angustia emocional
Plazo de prescripción para demandar a Meta
- El plazo de prescripción de California plazo de prescripción para que las víctimas de abuso sexual infantil para interponer una demanda civil es hasta los 40 años o en un plazo de cinco años desde el descubrimiento de que el abuso causó daño psicológico, lo que ocurra más tarde.
- No obstante, es aconsejable ponerse en contacto con un abogado lo antes posible, en lugar de esperar hasta el último momento, si usted o un ser querido ha sido víctima de captación o abuso a través de una plataforma de Meta. Ponerse en contacto con un abogado hoy mismo permite conservar las pruebas, presentar la documentación a tiempo y da a sus abogados el mayor tiempo posible para preparar el caso más sólido posible.
Señales de alerta sobre el acoso sexual en línea en las plataformas de Meta
Las señales de alerta del grooming en línea incluyen:
- Volverse reservado o celoso de sus actividades en Internet
- Ponerse a la defensiva cuando se les pregunta con quién están manteniendo conversaciones
- De repente, pasar más o menos tiempo en Internet
- Los jóvenes cierran rápidamente las pantallas cuando pasa alguien o se vuelven muy celosos de sus dispositivos
- Recibir objetos, dinero o regalos de origen desconocido
- Mostrar cambios de humor, una inestabilidad emocional inusual, lenguaje de carácter sexual o conocimientos inapropiados sobre el sexo
- Que muestren cambios en sus hábitos o en su higiene
- Mostrar una angustia o ansiedad inusuales cuando no puede utilizar Internet o un dispositivo
- Sentir de repente un gran interés por alguien nuevo en Internet o por cualquier actividad relacionada con esa persona
- Alejarse de los amigos y la familia para pasar tiempo en Internet con otra persona
- Inventarse excusas para evitar a la familia y los amigos
- Utilizar nuevas plataformas en línea o aplicaciones
- La comunicación con «amigos» mayores o desconocidos en Internet
- Establecer relaciones con otras personas por Internet y negarse a hablar de ellas
- Tener varias cuentas en aplicaciones y plataformas en línea
- El uso de aplicaciones de mensajería cifrada o de programas como los navegadores Tor u Onion
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi hijo ha sido víctima de explotación en una plataforma de Meta?
Si tu hijo o hija ha sido víctima de explotación en una plataforma de Meta, debes:
- Asegúrate de guardar pruebas como capturas de pantalla, historiales de chat, nombres de usuario, marcas de tiempo, correos electrónicos del servicio de asistencia de Meta, etc.
- Considera la posibilidad de denunciar el incidente a las fuerzas del orden
- Póngase en contacto con un abogado lo antes posible
¿Tendrá que declarar mi hijo?
- Por lo general, los menores no tienen que declarar en audiencia pública.
- Los tribunales dan prioridad al bienestar emocional de los niños y tratan de evitar que vuelvan a sufrir traumas.
- Tu abogado tomará las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de la identidad de tu hijo y reducir al mínimo su implicación.
¿Puedo demandar a Meta aunque no se haya detenido al agresor?
Sí. La responsabilidad de Meta se basa en su incapacidad para proteger a los menores, y no en si se identifica o no a un depredador.
Las demandas se centran en:
- Diseño deficiente de la plataforma
- Verificación de la edad deficiente
- Medidas de seguridad insuficientes
- La falta de actuación a pesar de saber que se está captando y abusando de menores a través de sus plataformas
Presente hoy mismo una demanda por «meta grooming» con la ayuda de Nadrich Accident Injury Lawyers
El bufete de abogados Nadrich Accident Injury Lawyers cuenta con la experiencia y los recursos necesarios para ayudar a las familias a luchar por sus hijos mediante acciones legales.
Podemos:
- Le ofrecemos una evaluación gratuita de su caso para determinar si reúne los requisitos para presentar una demanda
- Recopila pruebas, como las políticas de la plataforma y los registros de chat, que demuestren que Meta no garantizó la seguridad de tu hijo
- Presentar una demanda ante el tribunal competente antes de que venza el plazo legal
- Contrata a expertos, como especialistas en seguridad infantil, para que testifiquen en favor de tu hijo
- Negociar un acuerdo con Meta
- Lucharemos por ti ante los tribunales si no logramos llegar a un acuerdo
Sabemos lo difícil que es la situación por la que estás pasando. Nuestro equipo jurídico, siempre comprensivo y solidario, está a tu disposición para orientarte y apoyarte a lo largo de todo el proceso legal.
Déjenos ocuparnos de los trámites legales para que usted pueda centrarse en la recuperación de su hijo.
Llámanos hoy mismo para una consulta GRATUITA al (800) 718-4658 o póngase en contacto con nosotros si tú o un ser querido habéis sido víctimas de captación, acoso o abuso a través de una plataforma de Meta.
Últimas noticias sobre la demanda contra Meta por el «grooming»
Actualización del 13 de agosto de 2026
La estrategia de defensa principal de Meta acaba de ser rechazada por los jueces federales de apelación.
Una reciente sentencia de un tribunal de apelación ha dictaminado que el artículo 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones no otorga a las empresas de redes sociales, como Meta, inmunidad frente a la obligación de someterse a juicios con jurado.
Snap, Bytedance, Meta y Alphabet habían intentado replantear la Sección 230 de tal forma que otorgara a empresas como las suyas inmunidad frente a demandas judiciales, en lugar de limitarse a proporcionarles una defensa en materia de responsabilidad. Las empresas habían solicitado una suspensión de emergencia en el litigio en curso sobre las redes sociales.
Sin embargo, el Tribunal de Apelación del Noveno Circuito dictaminó que la Sección 230 no otorga a las empresas de redes sociales inmunidad frente a las demandas, sino que les proporciona una defensa frente a la responsabilidad civil.
Como consecuencia de ello, el juicio en Oakland sigue su curso según lo previsto. La selección del jurado comenzó el 12 de agosto, y el 18 de agosto tendrán lugar los alegatos iniciales.
El juicio de Oakland se refiere a la demanda interpuesta contra Meta por los estados de California, Kentucky, Nueva Jersey y Colorado. La demanda sostiene que Meta diseñó intencionadamente sus plataformas Facebook e Instagram para que los niños se volvieran adictos a ellas, ocultando lo que sabía al respecto. La demanda también alega que Meta recopila habitualmente datos de menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres, lo que, según se argumenta, infringe la legislación federal.
Actualización del 25 de marzo de 2026
Un jurado de Nuevo México ha condenado a Meta a pagar 375 millones de dólares en concepto de sanciones civiles tras determinar que la empresa infringió la ley estatal de protección al consumidor.
El veredicto se dictó en el marco de una demanda interpuesta por el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torres. En la demanda se alegaba que Meta había engañado a los usuarios sobre la seguridad de Instagram, Facebook y WhatsApp. Asimismo, se alegaba que la empresa había facilitado la explotación sexual de menores en dichas plataformas.
El veredicto es la primera resolución de un jurado sobre estas demandas contra Meta, que se enfrenta a una avalancha de demandas por el impacto de sus plataformas en la salud mental de los jóvenes.
Torrez había denunciado que Meta permitía a los depredadores acceder a usuarios menores de edad y que la empresa ponía en contacto a los depredadores con las víctimas. Afirmó que esto daba lugar a la trata de personas y a abusos en el mundo real.
El origen de la demanda fue una operación encubierta llevada a cabo en 2023 por Torrez y su oficina. En ella, los investigadores crearon cuentas en Instagram y Facebook haciéndose pasar por usuarios menores de 14 años.
A estas cuentas falsas se les envió material sexualmente explícito y fueron contactadas por adultos que buscaban contenido similar, lo que provocó que varias personas se enfrentaran a cargos penales.
Nuevo México alega que Meta afirmó públicamente que sus plataformas son seguras para niños y adolescentes, al tiempo que ocultaba la verdad sobre la cantidad de contenido nocivo y peligroso que aloja la empresa.
Nuevo México afirma que los documentos internos de Meta reconocían la existencia de problemas relacionados con la explotación sexual, pero no implementaron medidas de seguridad como la verificación de la edad, insistiendo en que sus plataformas eran seguras.
El jurado determinó que Meta infringió la ley de protección al consumidor de Nuevo México al llevar a cabo, a sabiendas, prácticas comerciales desleales o engañosas. Además, el jurado consideró que las acciones de Meta eran abusivas y que la empresa se aprovechó deliberadamente de la falta de información de los residentes de Nuevo México. El jurado determinó que se habían producido 75 000 infracciones y concedió una indemnización de 5000 dólares por cada una de ellas.
